Программный продукт "Атирра" > Вопросы по работе программы
Разовые услуги
VYeskov:
Доброго времени суток!
Пользуюсь версией 6.1 R (build 532) FREE. Предоставляемые услуги - домофон.
1. Занадобилось отключить должника. В справочнике "Услуги" имеется "Отключение неуплата", задан тариф. Добавляю нерадивому абоненту разовую услугу и... а) что вводить в графе "Кол-во (сумма)", сумму или количество :o? б) ввожу "1", ожидая, что в "Сальдо расчетов" по-любому должно что-то отразиться, но никаких изменений не вижу :(
Что делаю не так?
2. Вчера вечером в подъезде "левый" электрик попытался самовольно подключить отключенную за долги квартиру, зажег дугу в щите ;D. В связи с этим я сегодня озаботился резервным копированием. В меню такой опции не нашел - стандартная процедура не предусмотрена? Как сохранить базу на случай катаклизма?
VYeskov:
Про резервное копирование тему нашел, поразбираюсь ))
Шумко Дмитрий:
Разовые услуги есть двух типов:
1) с общим тарифом для всех абонентов (Разовые услуги)
2) с индивидуальным тарифом для каждого абонента (услуги по факту)
в первом случае при добавлении указывается количество на которое умножается тариф и мы получаем сумму начислений
во втором случае указывается сумма начислений, которая и пойдет в начисления абонента
VYeskov:
Спасибо, с "а)" понятно. А как быть с "б)"? Я не вижу результата в графе "Сальдо расчетов". Я полагал, что к сумме долга должна добавиться сумма "штрафа" (тариф за отключение). Я неправ?
Шумко Дмитрий:
я думаю ошибка в том что услуга добавлена не в активном месяце.
т.е. если в левом верхнем углу программы написан ОКТЯБРЬ 2014
а Вы добавляете услугу ноябрем , то она не будет насчитана пока в программе не "наступит" ноябрь
Навигация
Перейти к полной версии