A4on.TV > Общие вопросы
импорт базы из xls
DenisCCCP:
ок! :)
DenisCCCP:
Здравствуйте Дмитрий. Появились еще вопросы:
1. как нам начислять сумму при смене тарифа/переходе прав (допустим с мужа на жену, или если умер абонент?) не просто же начислить и напечатать квитанцию. должна быть указана причина
2. изменение тарифа/ тот же вопрос (несколько операций? сначала остановить по заявлению, потом подключить по заявлению, и постоянно распечатывать новые договора/справки?
3. Человек внес за полгода сразу, но на балансе отображается только эта цифра, хотя по идее она должна разбиться помесячно, иначе как менеджеры через полгода вспомнят что именно этот человек вносил суму абонентской платы за полгода вперед?
4. Бланки договоров формируются автоматически и другие. Почему нет бланка на смену тарифа? если есть то где?
5. почему в правом верхнем углу стоит июль?
Шумко Дмитрий:
Добрый день
1. Вам решать как. я считаю, что это новый абонент и нужно создавать новую учетную запись.
А можете просто сменить ФИО учетки.
2. опять же, это вопрос вам решать. Если ваше предприятие требует печати нового договора при смене услуги, то печатайте.
Мое мнение - берегите бумагу.
3. А зачем менеджеру что-то помнить? у абонента положительный баланс, а значит за все оплачено.
4. Потому, что в программе шаблоны документов, которые, как мне показалось, могут быть востребованы многими предприятиями.
Если вам чего-то не хватает, то создайте новый шаблон, для этого в ПО есть дизайнер отчетов
5. Это говорит что начисления в ПО сделаны за июль.
Если нужно начислить август закройте месяц (меню Операции - Закрыть месяц (Начислить абонплату))
DenisCCCP:
Дмитрий здравствуйте, еще ряд вопросов в прикреплениях
DenisCCCP:
2
Навигация
Перейти к полной версии