Программный продукт "Атирра" > Неполадки и их устранения
Первое знакомство с ПО Атирра
КТС Медиа:
Добрый день.
Наша компания начинает оказывать услугу цифровое ТВ. В качестве ПО была приобретена Атирра.
В качестве сервера используется: ОС Win7x64, Firebird-2.1, Атирра 7.0R (build0)D
В качестве сервера используется: ОС WinХРх32, Firebird-2.1, Firebird-2.5, Атирра 7.0R (build0)D
во всех вариантах результат одинаковый, описан ниже.
После запуска программы:
1. Добавлен населенный пункт и участок, все ОК
2. Добавлена 1 улица, выбран населенный пункт и код код улицы (буквы), все ОК
3. Добавлен 1 дом (номер дома, количество квартир в доме), в закладке "Карта дома" при добавлении подъездов и этажей нет изменений, все поля пустые после нажатия "Создать". (вложение scr2)
4. При добавлении первого абонента, выбираем улицу из выпадающего списка, все ОК. Выбираем номер дома все ОК, вписываем номер квартиры (где живет абонент) получаем сообщение (см. вложение scr1)
Первый опыт работы с подобным ПО. По какой причине такое сообщение? Что не заполнено?
Шумко Дмитрий:
Вам необходимо настроить формат лицевого счета
Меню Файл -Настройки - Формат ЛС
КТС Медиа:
Все сработало спасибо. С картой дома еще бы разобраться, не формирует список.
Шумко Дмитрий:
Какая ошибка?
КТС Медиа:
никакой ошибки нет, просто невозможно создать карту дома (подъезды и квартиры), при нажатии на кнопку "создать" ничего не происходит. Как заполняли поля в первом посте скрин.
Навигация
Перейти к полной версии