о настройках включения/отключения

[Марина]

Пытаюсь отключить абонента по заявлению. Выдается сообщение "Для услуги "отключение" неверно настроены услуги включения/отключения". Как делаются правильные настройки?

[Шумко Дмитрий]

меню Справочники - Услуги
Периодические услуги
Выбираете нужную услугу и в нижней части формы переходите на закладку Включение/Отключение
пропишите какими услуги подключения и отключения

[Марина]

Вхожу в периодические услуги.
Во вкладке Подключение/отключение как выбрать отключение? Пока удается провести только временное отключение.
Но при этом у некоторых абонентов в каких-то прошлых месяцах образуется услуга повторное  подключение. Могу оправить баланс абонента до и после временного отключения.

[Шумко Дмитрий]

Жмете "плюсик" (справа) в появившейся новой строке в первой колонке щелкаете мышкой
и в выпадающем меню выбираете нужный тип