Программный продукт "Атирра" > Вопросы по работе программы
о настройках включения/отключения
(1/1)
Марина:
Пытаюсь отключить абонента по заявлению. Выдается сообщение "Для услуги "отключение" неверно настроены услуги включения/отключения". Как делаются правильные настройки?
Шумко Дмитрий:
меню Справочники - Услуги
Периодические услуги
Выбираете нужную услугу и в нижней части формы переходите на закладку Включение/Отключение
пропишите какими услуги подключения и отключения
Марина:
Вхожу в периодические услуги.
Во вкладке Подключение/отключение как выбрать отключение? Пока удается провести только временное отключение.
Но при этом у некоторых абонентов в каких-то прошлых месяцах образуется услуга повторное подключение. Могу оправить баланс абонента до и после временного отключения.
Шумко Дмитрий:
Жмете "плюсик" (справа) в появившейся новой строке в первой колонке щелкаете мышкой
и в выпадающем меню выбираете нужный тип
Навигация
Перейти к полной версии