Форум A4on.TV и ПО "Атирра"
A4on.TV => Общие вопросы => Тема начата: DenisCCCP от Июня 07, 2017, 07:29:57
-
Здравствуйте, подскажите как правильно импортировать базу договоров из экселя? несколько раз пробовал - программа ничего не находит.... верхняя строчка в экселе должна полностью соответсвовать программе (номер договора, ФИО, статус и т.д)? может из-за несоответствия не получается...
-
Здравствуйте
Первая строка соответствовать не должна.
Для настройки соответствия есть таблица. в которой прописываются номера соответствующих колонок
Вы можете выложить часть вашего файла, а я сделаю настройку загрузчика для него
-
ок! буду очень благодарен!
-
Дмитрий подскажете потом какие мои действия, я звукарь, в этой теме вообще не шарю если честно(((
-
Выложил конвертер с примером
что я сделал. добавил колонку сальдо. Вы должны его заполнить (просчитать)
и разбил ФИО
сам конвертер с настройками и примером по ссылке https://cloud.mail.ru/public/5177/wVvtJ5obB
-
А лучший способ - купить ПО и я сделаю перенос данных самостоятельно :)
-
жесть, для меня это темный лес, я программу вижу второй день, я ничего не понял, на слово "сальдо" я вообще с вилами кидаюсь)))
-
вобщем как я понимаю нужно на примере одного абонента потом запрягать человека с абонентской службы чтобы он забивал всех старых и новых в базу.
-
ПО мы купим, нужно сначала разобраться)))
-
получилось только теперь не получается конвертировать. пишет фаерберд не запущен, или это демо для ознакомления? если так то опять же как все остальные функции потестить...
-
конвертер нужно запускать на сервере (машиной с установленным Firebird)
ограничений в конвертере нет
-
тоесть конвертер и сама программа должна стоять не на присоединяемом диске? нужно типа на диске С/программфайлс и т.д.?
-
установил фаерберд, вообще ничего не происходит, Дмитрий напишите последовательность действий
-
https://cloud.mail.ru/public/8RCx/ByTUpKtTU
https://cloud.mail.ru/public/EtrR/ZP9JwwSQ6
https://cloud.mail.ru/public/6DHJ/2qfV4729N
-
во первых. нужно разбить ФИО
над кнопкой РАЗБИТЬ ФИО в поле внести 2 и нажать РАЗБИТЬ
не обращайте внимание на отображение суммы. сумма верна.
последовательность простая
1. открыть файл
2. разбить фио
вторая закладка
3. Обработать файл
4. загрузить
-
1 https://cloud.mail.ru/public/D9M5/RKgNZzYfr
2 https://cloud.mail.ru/public/F56m/62guX2qpR
3 Извините если туплю, а почему в адресе указывается только номер квартиры, без дома и улицы
-
https://cloud.mail.ru/public/4bwY/HdE63Jo2w
-
в окне ввода логина и пароля.
Поле база данных. кнопка с тремя точками.
откроется редактор баз данных.
жмите плюс.
вводите название. далее кнопка с лупой. выбираете файл базы данныхи.
сохранить. закрыть.
в поле База данных выбираем добавленную строку
вносим пароль и Войти
-
все сделал как Вы сказали, жму войти и дальше ничего не происходит, пробовал в самой программе импортировать БД результат такой
-
дайте удаленный доступ к компьютеру, я посмотрю что не так
-
не могу, т.к. это мой звукарский комп, 1. что хочет конвертер когда пишет путь DB\A4ON_DB.FDB что это вообще? 2. если загрузилось то куда??? я в пути выставляю свой файл, он один хер без изменений остается и А4он опять не распознает...
-
db\a4on_db.fdb - это путь к базе по умолчанию. Жмем Отмена и указываем путь к базе Free
грузит туда куда указали )
где лежит файл базы (полный путь) ?
покажите скрин формы логина конвертера
покажите скрин результата конвертации
-
дело в том что я вообще не могу найти файл базы с расширением .fdb :'(
-
Демо версия биллинга установлена? :)
-
программа А4онтв установлена
-
Установлена как серверная часть или клиентская?
в какой каталог установлена?
в каталоге установки есть каталог DB в нем база A4on_FREE.FDB вот к этому файлу и нужно подключаться
-
Дмитрий у меня была установлена клиентская версия, переустановил на сервер, действительно появилась папка DB с базой, но! теперь не запускается программа(((( запускается окно с логином/паролем жму войти и все, дальше ничего не происходит
-
в поле база данных. кнопка с тремя точками.
добавьте в открывшемся окне вашу базу данных
плюсик.
укажите любое название
далее кнопка с лупой.
укажите файл.
сохранить
закройте окно
в поле база данных укажите новую бд
и подключайтесь к ней
-
Слава богам! конвертер загрузил данные в БД! Спасибо Дмитрий!!! начинаем ковыряться дальше)))
-
Рад, что все получилось )
-
Дмитрий, здравствуйте. Подскажите почему при создании нового абонента в графах "улица" или "дом" предлагаются варианты только уже внесенных улиц и номеров?
-
Потому что улицы и дома берутся из справочника.
Это сделано для однозначности и порядка в базе.
а то каждый оператор как начнет писать, например Дзержинского, будите и ДзИржинского и ДзержинсАого
-
тогда вопрос: как пополнять справочник? и еще, я создал новых пользователей, при входе под каждым и создании нового абонента в поле "договор заключил" тоже всегда одна и та же фамилия и без вариантов. я так понимаю это нужно галочку ставить в настройках пользователя или нет? если да, то как дословно эта опция выглядит?
-
Все справочники в меню Справочники.
Улицы в справочнике Улицы и дома. Там и редактируются.
по "договор заключил"
нужно проставить кто заключает договора. меню Справочники - Предприятие - Работники
-
Дмитрий, еще вопрос: при добавлении платежа абоненту в платежке появляет только "банк" как место платежа, где выбрать нужное (банк, касса или почта)?
-
перед добавлением платежа нужно создайте платежный документ с нужным источником платежа.
и при добавлении платежи будут добавляться в этот документ
-
Дмитрий здравствуйте, не можем разобраться с внесением платежа, начислением пени, к примеру абонент должен оплатить 45 рублей абонентской платы плюс 15 рублей пеня за просрочку, в графе "долг плюс пеня" какая-то цифра непонятная выходит автоматически, объясните в каком порядке нужно вносить данные в платеж
-
Какие настройки расчета пени?
покажите детализацию баланса абонента
-
вот
-
Как и думал. нет начислений. за что считать пеню?
но ошибку со странной суммой исправлю.
если купите ПО, то будет уже без этой ошибки ;)
-
ок! :)
-
Здравствуйте Дмитрий. Появились еще вопросы:
1. как нам начислять сумму при смене тарифа/переходе прав (допустим с мужа на жену, или если умер абонент?) не просто же начислить и напечатать квитанцию. должна быть указана причина
2. изменение тарифа/ тот же вопрос (несколько операций? сначала остановить по заявлению, потом подключить по заявлению, и постоянно распечатывать новые договора/справки?
3. Человек внес за полгода сразу, но на балансе отображается только эта цифра, хотя по идее она должна разбиться помесячно, иначе как менеджеры через полгода вспомнят что именно этот человек вносил суму абонентской платы за полгода вперед?
4. Бланки договоров формируются автоматически и другие. Почему нет бланка на смену тарифа? если есть то где?
5. почему в правом верхнем углу стоит июль?
-
Добрый день
1. Вам решать как. я считаю, что это новый абонент и нужно создавать новую учетную запись.
А можете просто сменить ФИО учетки.
2. опять же, это вопрос вам решать. Если ваше предприятие требует печати нового договора при смене услуги, то печатайте.
Мое мнение - берегите бумагу.
3. А зачем менеджеру что-то помнить? у абонента положительный баланс, а значит за все оплачено.
4. Потому, что в программе шаблоны документов, которые, как мне показалось, могут быть востребованы многими предприятиями.
Если вам чего-то не хватает, то создайте новый шаблон, для этого в ПО есть дизайнер отчетов
5. Это говорит что начисления в ПО сделаны за июль.
Если нужно начислить август закройте месяц (меню Операции - Закрыть месяц (Начислить абонплату))
-
Дмитрий здравствуйте, еще ряд вопросов в прикреплениях
-
2
-
https://cloud.mail.ru/public/2oKF/qH9cTJEpU
-
"25мес" - потому что у вас не верно установлена ед. измерение для услуги. нужно указать "дней"
т.е. начислено 45 рублей за 25 дней
минус получился из-за переплаты. Согласен, не красиво, поправлю.
но все в ваших руках, в ПО есть дизайнер отчетов, Вы можете отредактировать форму так как нужно.