Форум A4on.TV и ПО "Атирра"

Программный продукт "Атирра" => Неполадки и их устранения => Тема начата: demon76 от Февраля 18, 2013, 10:39:14

Название: Не списывается периодическая услуга за февраль
Отправлено: demon76 от Февраля 18, 2013, 10:39:14

Здравствуйте. Заметил, что некорректно работает списание периодической услуги за февраль месяц,
а именно совсем не происходит списание, причем за несколько лет.
Захожу в баланс абонента, а там либо февраль вообще пропущен,
либо он стоит в списке, но строки начисления нет

Название: Re: Не списывается периодическая услуга за февраль
Отправлено: Шумко Дмитрий от Февраля 18, 2013, 11:02:25

чтоб понять проблему,
мне нужны скриншоты баланса абонента
скриншот окна истории подключений
скриншот услуги с закладкой тарифов

а лучше доступ к машине с ПО.