Форум A4on.TV и ПО "Атирра"
Программный продукт "Атирра" => Неполадки и их устранения => Тема начата: Чамасалав от Октября 15, 2009, 11:28:10
-
Начисления идут по дням, а мне необходимо округлять помесечно. Как это сделать?
-
Чамасалав. Когда подключаешь абонента в середина месеца, то что получается что ты ему начисляешь полный месяц.
Тогда заходишь в услуги, абон плата, редоктировать, там ставишь галку на "начисление за неполный месяц" и тогда там ставишь 1 день.
Если я тебя правельно понял то это так
-
А точнее, для тех, кто подключился до 10-го числа месяца, идут начисления за этот месяц, с 11-го числа абон.плата неначисляется. У меня абонент подключился 31.08.09г, база ему начисляет август месяц.
-
Иван Вам верно ответил, начисления по полному/не полному месяцу настраиваются в справочнике услуг, периодический услуги
Открываете на редактирование услугу.
ставите признак НАЧИСЛЕНИЯ ЗА НЕПОЛНЫЙ МЕСЯЦ
прописываете кол-во подключенных дней абонента в месяц которые будут считаться полным месяцем для начислений, иначе будет начислен 0
-
Может тебе попробовать так.
Когда подключаешь нового абонента то вы заносите все даные потом "применить", появляется "услуга", там вы выбираите услугу, а дату ставите как вам будет угодно. Вот и отсуда и идёт начисление от даты.
Пример, вы добавили абонента 31.08.09, когда ставите услугу то вы выбираите дату 01.09.09, то у вас будет начисление с сенября, а не с августом
-
Дима я в принципе написал тоже самое только вместо количевство дней я написал "1 день", но видно это его неустраивает
-
Спасибо, мне кажется, что я разобрался. С новыми абонентами я думаю. что у меня не будет проблем. Я переживаю за 11000 которые уже существуют. Не редактировать же мне их всех.
-
старых абонентов нужно корректировать при переносе данных, т.е. конвертером
-
1. В "Услуга" : Начисление за неполный месяц "v"; Полн мес, если более "20" дней. (Всё как хочется).
Текущий месяц стоит декабрь 2009. Подключаем бесплатно одного 3.12.2009 и второго 30.12.2009.
Декабрь 0, а январь 120(абонплат) у обоих.?
2. Может не доходит смысл "Услуга" метка "смешение". (стоит 0) непонял зачем.
3. Смысл закладки "включение/отключение"?
-
1. В "Услуга" : Начисление за неполный месяц "v"; Полн мес, если более "20" дней. (Всё как хочется).
Текущий месяц стоит декабрь 2009. Подключаем бесплатно одного 3.12.2009 и второго 30.12.2009.
Декабрь 0, а январь 120(абонплат) у обоих.?
Я думаю проблема в том, что тариф на услугу задан с 1.1.2010
либо вторая причина, дата договора у абонента стоит 1.1.2010 а при расчете берется самая поздняя дата (подключения или договора)
т.е. если дата подключения 3.12.2009 а дата договора 1.1.2010, то расчет будет с даты 1.1.2010
2. Может не доходит смысл "Услуга" метка "смешение". (стоит 0) не понял зачем.
Смещение, это смещение начислений относительно текущего месяца, другими словами предоплата/постплата
Позволяет создавать одновременно услуги с предоплатой или постплатой.
т.е. если текущий месяц январь,а смещение услуги
-1, то абоненту будет начислено только за декабрь
0 - начислено за январь
1 - начислено за февраль
3. Смысл закладки "включение/отключение"?
на закладке, "Включение/отключение" настраиваются услуги которыми подключается данный тарифный план.
-
У нас проблема.
Сегодня закрали февраль.
Абонента подключили (начало услуги) аж 1.10.2009. При вводе этого абонента в базу начльнай долг только за февраль, а где за ноябрь-январь??????.
До закрытия месяца всё работало. ???
-
Причины может быть две.
1- я. Нет тарифа на услугу за Ноябрь-Январь.
2-я. Дата договора абонента 1-е февраля, ПО настроено так что начисления считает с максимальной даты подключения или даты договора, т.е. если дата подключения 1.1.2010, а дата договора 1.2.2010, то начисления пойдут с 1.2.2010
-
Спасибо за ответ.
Я поторопился задать вопрос. Сам разобрался. Действительно нет тарифа за предыдущие месяца.
-
Подскажите. Что за файл распечатывается при загрузке платежей по клавише "Сохранить журнал ошибок в файл".
Хочу добавить иформацию из поля "примечание".
-
Кнопка "Сохранить журнал ошибок в файл"
Сохраняет журнал ошибок в файл который вы укажите, ничего на печать не идет
-
Это да. Потом мы этот файл распечатываем.
Как изменить (добавить) передаваемую в этот файл информацию?
-
Сохраните файл, откройте блокнотом и добавляйте любой текст
-
Добрый день!
В чем может причина при закрытии месяца начисления проходят не всем абонентам. Срабатывает начисление если только нажать кнопку пересчитать.
-
Все абоненты на одном ТП?