Форум A4on.TV и ПО "Атирра"

Программный продукт "Атирра" => Неполадки и их устранения => Тема начата: patibus от Июля 31, 2013, 11:24:49

Название: Неверное количество дней в месяце при начислении услуги
Отправлено: patibus от Июля 31, 2013, 11:24:49

Добрый день! Опять столкнулся с тем что программа (АТИРРА 5.0 build 135) начисляет больше 31 дня в месяц за услугу, Особенно этим грешила "Абонент тв"
произвел операцию временного отключения над группой абонентов с одинаковой услугой, так как меняли опоры и услуга не предоставлялась, но вместо уменьшения количества дней произошло ровно наоборот.
Производил эту операцию не однократно и всё проходило без проблем, правда периодически выскакивает окно ошибки и нужно пере заходить в программу,
надеюсь это поможет улучшить программу.

Название: Re: Неверное количество дней в месяце при начислении услуги
Отправлено: Шумко Дмитрий от Июля 31, 2013, 13:57:43

проверьте тарифы на услугу или персональный тариф

Название: Re: Неверное количество дней в месяце при начислении услуги
Отправлено: patibus от Июля 31, 2013, 16:39:44

Ни у одного абонента из группы не было персонального тарифа,
Тариф на услугу тот же, что и у других групп абонентов над которыми операция временного отключения прошла успешно.
Вот только в разовых услугах подключение и повторное подключение не стояла галочка услуга активна.

Название: Re: Неверное количество дней в месяце при начислении услуги
Отправлено: Шумко Дмитрий от Августа 07, 2013, 17:20:32

свяжитесь со мной через ICQ или Skype