работа с программой

[Павел]

расскажите пожалуйста как вносить платежи в программу и чтобы было видно долг абонента. Если можно на каком-нибудь примере

[Шумко Дмитрий]

Для начала нужно установить тарифы на периодические услуги.
второе. в ПО Атирра есть понятие "текущий месяц", т.е. месяц до которого и за который была начислена абонплата
текущий месяц отображается в верхнем правом углу.

начисление аобнплты идет с даты подключения либо с даты заключения договора (берется поздняя дата)

[Павел]

установил абплату 100 руб. поставил текущий месяц - сентябрь. ввел платеж от абонента в мае 500 руб. (Абонент подключен в январе.) Т.е. его платеж был за январь-май. Сальдо должно быть -300 руб. т.е. он должен за июнь - август. а в программе сальдо -500. Как сделать чтобы сальдо было правильное

[Шумко Дмитрий]

посмотрите баланс абонента.( кнопка с пиктограммой i в ромбе или клавиши Ctrl+B)
а лучше сохраните баланс как картинку и кинте на форум (в ответе Дополнительные опции Вложение)
вы увидите за какие месяца нет начислений.

[Павел]

в балансе почему-то стоит дата подключения сегодняшнее число, а первоначально я ставил 1.01.09. Пытаюсь поменять- не получается

[Шумко Дмитрий]

Значит ошибка при воде.
Нужно удалить услугу.
а сделать это просто. (удаление сделано чуть мудрено, но для того чтоб не удаляли кому не лень)
Заходите в "историю" на закладке "Периодические услги"
и на услуге нажмите правую кнопку мыши и выбрать Удалить.
а потом добавьте услугу заново.

[Павел]

Здравствуйте Дмитрий!
Расскажите пож-та как перенести текущие данные с одного компа на другой с помощью флешки ?

[Шумко Дмитрий]

Все данные хранятся в одном файле БД, файл находится в каталоге DB.
Для бесплатной версии это файл free.fdb (c:\atirra\db\free.fdb)

а вообще можно установить программу прямо на флэшку
для этого выберете однопользовательскую установку

[Павел]

Цель такая. База ведется на 1 компе. В конце месяца она копируется на 2 комп.
Для этого надо установить программу на двух компах. А в конце месяца копировать файл (free.fdb) с 1 на 2. (Предварительно удаляя этот файл со 2 компа). Я правильно понимаю?

[Шумко Дмитрий]

Правильно.

[kovach]

Можно и каждый день копировать 1 и на 2 вставить, просто заменить и всё, если ты дорожиш информаци то так

[Алексей]

Дмитрий, а как найти заблудившейся платёж если известно только дата оплаты. (дата регистрации платежа не извесна, адрес абонент указал не правильно и т.д.).

[Шумко Дмитрий]

Вам поможет отчет
Отчеты - Платежи - Принятые платежи за период
в нем вы можете искать по любому полю, например сумме.

[Rublik]

Хочу с 1 октября увеличить абонплату...У меня 4 тарифа.
Как  корректно это сделать. Заранее благодарен, Николай.

[kovach]

Заходим в услугу, выделяем 1-услугу, ниже есть "тарифы" там нажимаем "добавить" , ставите дату с какого вы будите добавлять новый тариф и сумму, потом выделяйте 2-услугу и .т.д