Программный продукт "Атирра" > Вопросы по работе программы
работа с программой
Evgen:
Здравствуйте, у меня вопрос тоже по работе с программой.
Пришел абонент в середине месяца (не важно на самом деле когда, главное, чтобы не в начале или конце) заключать договор, с него взяли 100 рублей абонплаты, продали приставку, он ушел довольный.
Месяц закончился, я в начале нового текущего делаю закрытие месяца, и, бац, у него на счете -33.3 (100/3*2=66.6 половина прошлого месяца - половина нового), то есть, получается, уже в начале нового месяца у него отрицательный баланс.
CRYPTFILES.EXE отрабатывает и создает файл, где четко сказано, что этому абоненту (его декодеру) нужно закрыть все каналы, так как баланс у него отрицательный, а ему по-идее, еще целых полмесяца смотреть можно.
Может я что-то не так понимаю, объясните пожалуйста.
Игорь Здор:
Переодически пропадает действие на кнопке"просмотреть баланс абонента", после перезагрузке программы всё встаёт на свои места но ненадолго.
Дело только в учётной записи потому что пропадает только у этого пользователя даже на разных компах(у других пользователей такого нет).
В чём может быть причина?
Шумко Дмитрий:
Какие права у этого пользователя?
Игорь Здор:
В новой версии если добавить вид работ с установленной услугой которая должна включать переодическую услугу у абонента, и поставить статус "выполнена" переодическая услуга не включается сама?
Шумко Дмитрий:
Нет. не включится
Навигация
Перейти к полной версии