Программный продукт "Атирра" > Вопросы по работе программы
работа с программой
Шумко Дмитрий:
Нет начислений за январь по трем причинам:
- либо нет тарифа на услугу,
- либо услуга настроена как полный/не полный месяц, т.е. если абонент подключен менее Х дней, то ему ничего не начисляют
- стоит персональный тариф на услугу = 0
по второму вопросу не могу ответить не видя данных.
Елена:
Нашла! Да и вправду нужно было выставить 1 день для начисления полного месяца. Я и раньше делала, но ничего не менялось. Сегодня попробовала сделать перерасчет за весь период работы и все появилось. Спасибо :)
MAlibuArt:
Добрый день, подскажите пожалуйста как можно удалить абонплату в поле периодические услуги у абонента?
Шумко Дмитрий:
Удаление Периодических услуг, возможно в окне История
На закладке Периодические услуги, кнопка История, на нужной услуге правой кнопкой мыши и выбрать "Удалить"
MAlibuArt:
Спасибо, все работает.
Навигация
Перейти к полной версии